Politique de Confidentialité – Sky-Host

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site et les services Sky-Host sont traitées par :

• Exploitant : Biguet Jean-Edouard
• Adresse : 60 Boulevard de Verdun, 59220 Denain – France
• SIRET : 883 991 168 00039
• Email de contact : contact@sky-host.fr
• Statut : Micro-entreprise

2. Données collectées

Lors de l'utilisation des services Sky-Host, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email.
• Informations de compte : identifiant client, mot de passe (chiffré et inaccessible).
• Données de facturation : historique de commandes, moyens de paiement (les informations bancaires sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés, jamais stockées par Sky-Host).
• Données techniques : adresses IP, logs de connexion, configuration des serveurs.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et gérer les services d'hébergement commandés.
• Assurer la facturation et la comptabilité.
• Fournir un support technique via l'espace client.
• Garantir la sécurité des services (prévention des fraudes, abus ou attaques).
• Répondre aux obligations légales et réglementaires.

4. Conservation des données

• Les données clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée de 5 ans maximum à des fins légales et fiscales.
• Les logs techniques (adresses IP, journaux de connexion) sont conservés pour une durée maximale de 12 mois.

5. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises :

• Aux prestataires de paiement (ex : PayPal, Stripe) pour la gestion des transactions.
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale (fraude, enquête judiciaire).

6. Sécurité des données

Sky-Host met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• Hébergement sur serveurs sécurisés.
• Chiffrement des mots de passe et communications sensibles.
• Accès restreint aux données personnelles.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données (hors obligations légales).
• Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à certaines fins.
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré pour transmission à un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@sky-host.fr.

8. Cookies et traceurs

Sky-Host peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (ex : gestion de session client). Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Modification de la politique

Sky-Host se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur le site avec mention de la date de révision.

10. Droit applicable

La présente Politique est régie par le droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l'exploitant.