1. Informations légales
Conformément aux dispositions légales, l'exploitation de Sky-Host est assurée par :
- Exploitant : Biguet Jean-Edouard
- Adresse : 60 Boulevard de Verdun, 59220 Denain – France
- SIRET : 883 991 168 00039
- Email de contact : contact@sky-host.fr
- Statut : Micro-entreprise
2. Objet des services
Sky-Host propose des services d'hébergement et de location de serveurs de jeux et solutions associées, notamment :
- Garry's Mod
- FiveM
- RedM
- Minecraft
- NovaLife
- Hébergement de bots Discord (JavaScript & Python)
3. Conditions d'utilisation
Le client s'engage à utiliser les services conformément aux lois françaises et internationales. Il est strictement interdit d'utiliser les serveurs pour :
- Diffuser du contenu illégal (pornographie, incitation à la haine, piratage, etc.)
- Mener des attaques (DDoS, phishing, malware, botnets, etc.)
- Héberger du contenu portant atteinte aux droits d'auteur ou de propriété intellectuelle.
3.1. Exactitude des informations clients
Lors de la création d'un compte, le client doit fournir des informations exactes et vérifiables (nom, prénom, adresse, email).
- L'utilisation de fausses informations ou d'une fausse identité entraînera la suspension immédiate du service, voire la suppression définitive du compte client, sans remboursement possible.
Sky-Host se réserve le droit de suspendre ou supprimer un service en cas de non-respect des présentes conditions.
4. Tarifs et paiements
- Les prix sont indiqués TTC.
- Les moyens de paiement acceptés : Carte bancaire et PayPal.
- La facturation est effectuée automatiquement à chaque période de renouvellement choisie par le client.
5. Durée et résiliation
- Les services sont souscrits pour une durée déterminée (mensuelle ou autre selon la commande).
- Le client peut résilier son service à tout moment via son espace client.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour une période commencée.
6. Responsabilités
- Sky-Host met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer un fonctionnement optimal de ses services. Toutefois, la responsabilité de Sky-Host ne peut être engagée en cas de panne, perte de données ou interruption temporaire de service.
- Le client reste seul responsable du contenu qu'il héberge et de l'utilisation qu'il fait de son serveur.
7. Support technique
Le support est assuré uniquement via le système de tickets disponible sur l'espace client. Aucune assistance n'est donnée via d'autres canaux (réseaux sociaux, téléphone, etc.), sauf mention contraire.
8. Données personnelles (RGPD)
- Sky-Host collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des comptes clients et à la facturation (nom, prénom, email, historique de commandes).
- Ces données ne sont pas revendues ni partagées avec des tiers.
- Le client peut demander la modification ou suppression de ses données par simple demande écrite à contact@sky-host.fr
9. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l'exploitant.